1/5 światowych zasobów
wody słodkiej jest zgromadzona
w jeziorze Bajkał.

Dla zwiedzających

zaplanuj przyjemnie swoją wizytę

Czym dojedziesz?

Komunikacją miejską

Autobusy: 145, 146, N
Tramwaje: linie - OL, 3 ,5

Zobacz na mapie

Samochodem

Wokól Hydropolis znajdziesz kilka parkingów

Zobacz lokalizację

Rowerem

Możesz przyjechać rowerem miejskim

Jak wynająć rower

Parkingi

Parking znajdujący się bezpośrednio na terenie Hydropolis przeznaczony jest wyłącznie dla grup zorganizowanych (przyjeżdżających autokarem) oraz dla osób niepełnosprawnych.

Parking między mostem Oławskim a stacją Polinki czynny jest w weekendy.

Średni czas zwiedzania

Wystawa ma charakter narracyjny, dlatego każdy zwiedzający samodzielnie poradzi sobie z odkrywaniem wodnych tajemnic. Niemniej jednak, wyposażymy Państwa w mapę z krótkim opisem poszczególnych stref wystawy. Ponadto, w każdej z tych stref mogą Państwo zgłębiać wiedzę za pomocą multimedialnych środków przekazu. Na terenie wystawy spotkać można także naszych pracowników, którzy chętnie opowiadają o eksponatach i udzielają odpowiedzi na zadawane pytania.

Gift shop

Znajdź pamiątkę, która będzie Ci przypominać o wizycie w Hydropolis

Arcadia cafe

Po dniu pełnym wrażeń spróbuj naszych przekąsek

Molecule cafe

A może szybka kawa i ciastko w Molecule?

FAQ

Jak można kupować bilety do Hydropolis?

Bilety można kupić przez Internet lub na miejscu w kasach (płatność gotówką lub kartą).

Wo kann man die Eintrittskarten kaufen?

Die Eintrittskarten kann man im Internet oder an der Kasse kaufen (Bargeld- und Kartenzahlung möglich).

Is Hydropolis adjusted to the needs of disabled people?

Yes, the whole exhibition can be visited by the disabled.

Czy można kupić bilet do Hydropolis z wyprzedzeniem?

Bilety można kupić z wyprzedzeniem (przez Internet lub na miejscu w kasach).

Can one buy a ticket in advance?

Tickets can be bought in advance (online or at the facility’s ticket office).

Darf man die Eintrittskarte zurückgeben?

Es gibt die Möglichkeit, die schon gekauften Tickets zurückzugeben, jedoch nicht später als 7 Tage vor dem geplanten Besuch. In diesem Fall müssen Sie ein E-Mail an [email protected] mit der Bitte der Rückerstattung des Betrags für die Tickets unter Angabe aller erforderlichen Daten schicken. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen auf das Konto, von dem der Betrag für den Kauf der Tickets überwiesen wurde.

Czy można sprawdzić dostępność biletów do Hydropolis na dzisiaj?

Dostępność terminów można sprawdzić w zakładce ,,Kup Bilet” na naszej stronie internetowej.

Can one check whether Hydropolis tickets are available for today?

The availability of dates can be checked using the „Buy a ticket” tab on our website.

Wer hat einen Anspruch auf Ermäßigung?

Kinder im Vorschulalter, Grundschulkinder, Jugendlichen bis zum 18. Lebensjahr, Studenten und Doktoranden, Rentner und Invaliden, Behinderte und ihre Begleitung haben gegen Vorlage entsprechender Nachweise, die zur Ermäßigung berechtigen, einen Anspruch auf Ermäßigung.

Czy trzeba stać w kolejce po odbiór biletów kupionych on-line?

Bilety zakupione online przychodzą w pliku .pdf na maila. Można je wydrukować lub mieć na urządzeniu elektronicznym np. w telefonie.

Do you have to stand in line to collect tickets you bought online?

Tickets bought online are sent to the buyer’s e-mail address as .pdf files. You can print them or just have them on your mobile device, e.g. phone.

Ich habe eine Reservierung für eine feste Uhrzeit: Um wie viel Uhr muss ich in Hydropolis sein?

Wir bitten Sie, zu der vereinbarten Uhrzeit zu erscheinen. Eine 15-minütige Verspätung für die individuellen Besucher ist zulässig.

Moja płatność została anulowana. Dlaczego?

System płatności internetowej DotPay przewiduje płatność za bilety w ciągu 1 godziny od rozpoczęcia procesu zakupu biletów. Kiedy ten czas zostanie przekroczony – DotPay zablokuje przelane środki, które nie wpłyną na konto Hydropolis. W takim wypadku należy zwrócić się do DotPay o zwrot przelanych środków.

My payment has been cancelled. Why?

The online payment system DotPay enables payment for tickets within 1 hour of the commencement of the ticket purchase process. When this time elapses, DotPay freezes the funds transferred that have not been credited to Hydropolis bank account. In such an event, it is necessary to request that DotPay return the funds transferred.

Gibt es in Hydropolis Fremdenführer?

Unsere Fremdenführer sind für organisierte Gruppen vorgesehen, die eine Ticketreservierung mit einer Bestätigung für einen Fremdenführer haben. Sie können Hydropolis allerdings auch individuell besichtigen, da unsere Ausstellung erklärend konzipiert ist. Dazu bekommen Sie von uns eine Karte mit einer kurzen Beschreibung der einzelnen Ausstellungszonen. Außerdem befindet sich in jeder Zone eine multimediale Installation, mit der Sie Ihr Wissen zu jeweiligem Thema vertiefen können. Sie können auch unseren Mitarbeitern auf dem Gelände der Ausstellung begegnen, die gerne über die Ausstellungsstücke Auskunft geben und auf Ihre Fragen antworten.

Czy na terenie Hydropolis jest szatnia?

Tak, jest bezpłatna szatnia, wyposażona także w zamykane szafki.

Is there a cloakroom at Hydropolis?

Yes, there a free of charge cloakroom equipped with lockers.

Gibt es in Hydropolis ein Restaurant oder ein Café?

Ja, auf dem Gelände von Hydropolis gibt es 2 Cafés, die auch etwas zu essen anbieten.

W jakich językach są dostępne opisy eksponatów?

Wystawa w całości jest przetłumaczona na język angielski wraz z opisami eksponatów, napisami do filmów i informacjami ogólnymi.

What are the languages of exhibit descriptions?

The exhibition has been fully translated into the English language, including exhibit descriptions, film subtitles, and general information.

Gibt es Broschüren in Fremdsprachen?

Wir stellen Ihnen Infokarten zur Ausstellung in Englisch und Deutsch zur Verfügung.

Czy można robić zdjęcia lub nagrywać filmiki?

Oczywiście, że tak. Prosimy o tagowanie zdjęć z Hydropolis na Instagramie i Facebooku naszym oficjalnym tagiem #hydropolis.

Can I take photos or make videos?

Yes, certainly. Please tag your photos taken at Hydropolis and posted on Instagram and Facebook with our official hashtag – #hydropolis.

How to buy Hydropolis tickets?

You can buy tickets online or at the facility’s ticket offices (payable by card or in cash).

Czy Hydropolis jest przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami?

Tak, cała ekspozycja jest przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami fizycznymi i umożliwia swobodne zwiedzanie osobom poruszającym się na wózkach inwalidzkich. Ponadto, na terenie obiektu znajdują się przestronna winda oraz toaleta przystosowana dla osób niepełnosprawnych fizycznie.

Ist Hydropolis behindertengerecht ?

Ja, die ganze Ausstellung ist barrierefrei.

Kann man die Eintrittskarten früher kaufen?

Die Eintrittskarten kann man früher kaufen (im Internet oder an der Kasse vor Ort).

Czy można zwrócić bilet?

Istnieje możliwość zwrotu biletów już opłaconych, nie później jednak niż do 7 dni przed planowaną wizytą. W tym celu należy wysłać na adres e-mail [email protected] prośbę o dokonanie zwrotu podając wszystkie niezbędne dane. Zwrot realizowany jest w terminie 7 dni na rachunek bankowy, z którego wykonywany był zakup biletów.

Can a ticket be returned?

Tickets which have been already paid for may be returned up to 7 days before the planned visit. In order to do this, the buyer must send a return request to the address [email protected], providing all necessary data. The return will be performed to the bank account used to make the payment for the tickets within 7 days.

Kann man die Verfügbarkeit der Tickets für heute prüfen?

Die Verfügbarkeit der Tickets kann man unter dem Link “Ticket kaufen” auf unserer Internetseite überprüfen.

Komu przysługuje bilet ulgowy?

Bilet ulgowy przysługuje dzieciom w wieku przedszkolnym, uczniom szkół podstawowych i ponadpodstawowych do lat 18, studentom oraz uczestnikom studiów doktoranckich, emerytom, rencistom, a także inwalidom i osobom niepełnosprawnym wraz z ich opiekunami, za okazaniem stosownych dokumentów uprawniających do zniżki.

Who is eligible for a concessionary ticket?

Pre-school children, primary and secondary school students aged up to 18 years, undergraduate and doctoral university students, old age and disability pensioners, as well as disabled people with their carers, upon presentation of relevant documents, are eligible for concessionary tickets.

Muss man an der Kasse in der Schlange stehen, wenn man die über das Internet gekauften Tickets abholen will?

Die über das Internet gekauften Tickets schicken wir Ihnen in einer E-Mail als pdf-Datei zu. Sie können sie ausdrucken oder in Ihrem elektronischen Gerät (z.B. Mobiltelefon) mit sich führen.

Mam rezerwację na konkretną godzinę – o której mam się pojawić?

Prosimy być o wyznaczonej godzinie. Dopuszczalne jest 15 minutowe spóźnienie dla klientów indywidualnych.

I have an exhibition tour booked for a specific time – what time am I supposed to turn up?

Please come at the time specified. 15-minute lateness is acceptable as far as individual visitors are concerned.

Meine Zahlung wurde storniert. Warum?

Das System für die Internetzahlung DotPay sieht die Bezahlung der Tickets innerhalb von 1 Stunde nach Beginn des Kaufvorgangs vor. Bei Über­schreitung des Zeitlimits sperrt DotPay die überwiesenen Mittel, d.h. sie gehen nicht auf dem Konto von Hydropolis ein. In diesem Fall müssen Sie sich für die Rückerstattung Ihres Geldbetrags an DotPay wenden.

Czy w Hydropolis są przewodnicy?

Przewodnicy przewidziani są dla grup zorganizowanych, które posiadają rezerwację wejścia i potwierdzenie przypisania przewodnika. Hydropolis jest wystawą narracyjną, co umożliwia indywidualne zwiedzanie. Każdy zwiedzający otrzymuje mapę z krótkim opisem stref, w których może zgłębiać wiedzę za pomocą multimedialnych środków przekazu. Dodatkowo na wystawie mogą Państwo spotkać naszych pracowników, którzy zawsze chętnie opowiedzą o eksponatach i udzielą odpowiedzi na wszystkie pytania.

Are there guides at Hydropolis?

There are guides for organised groups which have booked admissions and obtained confirmation of the guide service. Hydropolis is a narrative exhibition, which enables individual tours. Every visitor receives a map with a short description of the zones, where they may deepen their knowledge using multimedia. Additionally, at the exhibition you may encounter members of our staff, who are always happy to talk about the exhibits and answer any questions.

Gibt es in Hydropolis eine Garderobe?

Ja, eine kostenlose Garderobe sowie Schließfächer stehen Ihnen zur Verfügung.

Czy na terenie Hydropolis można coś zjeść?

Na terenie Hydropolis znajdują się dwie kawiarnie, które mają w swojej ofercie także jedzenie.

Can I have something to eat at Hydropolis?

There are two cafés at Hydropolis, also offering food.

In welchen Sprachen sind die Beschreibungen der Exponate gehalten?

Die komplette Ausstellung ist ins Englische übersetzt (inklusive Beschreibungen von Ausstellungsstücken, Filmuntertiteln und allgemeinen Informationen).

Czy istnieją jakieś informatory w językach obcych?

Dysponujemy mapkami wystawy w języku angielskim, niemieckim i rosyjskim.

Are there information brochures in foreign languages?

We offer exhibition maps in English and German.

Darf man in Hydropolis fotografieren oder Videos drehen?

Ja. Wir bitten Sie, Ihre in Hydropolis gemachten Fotos auf Instagram und Facebook mit unserem offiziellen Tag #hydropolis zu versehen.