1/5 światowych zasobów
wody słodkiej jest zgromadzona
w jeziorze Bajkał.

Dla zwiedzających

zaplanuj przyjemnie swoją wizytę

Czym dojedziesz?

Komunikacją miejską

Autobusy: 145, 146, N
Tramwaje: linie - OL, 3 ,5

Zobacz na mapie

Samochodem

Wokól Hydropolis znajdziesz kilka parkingów

Zobacz lokalizację

Rowerem

Możesz przyjechać rowerem miejskim

Jak wynająć rower

Parkingi

Parking znajdujący się bezpośrednio na terenie Hydropolis przeznaczony jest wyłącznie dla grup zorganizowanych (przyjeżdżających autokarem) oraz dla osób niepełnosprawnych.

Parking między mostem Oławskim a stacją Polinki czynny jest w weekendy.

Średni czas zwiedzania

Wystawa ma charakter narracyjny, dlatego każdy zwiedzający samodzielnie poradzi sobie z odkrywaniem wodnych tajemnic. Niemniej jednak, wyposażymy Państwa w mapę z krótkim opisem poszczególnych stref wystawy. Ponadto, w każdej z tych stref mogą Państwo zgłębiać wiedzę za pomocą multimedialnych środków przekazu. Na terenie wystawy spotkać można także naszych pracowników, którzy chętnie opowiadają o eksponatach i udzielają odpowiedzi na zadawane pytania.

FAQ

Jak można kupować bilety do Hydropolis?

Bilety można kupić przez Internet lub na miejscu w kasach (płatność gotówką lub kartą).

Czy można kupić bilet do Hydropolis z wyprzedzeniem?

Bilety można kupić z wyprzedzeniem (przez Internet lub na miejscu w kasach).

Czy można sprawdzić dostępność biletów do Hydropolis na dzisiaj?

Dostępność terminów można sprawdzić w zakładce ,,Kup Bilet” na naszej stronie internetowej.

Czy trzeba stać w kolejce po odbiór biletów kupionych on-line?

Bilety zakupione online przychodzą w pliku .pdf na maila. Można je wydrukować lub mieć na urządzeniu elektronicznym np. w telefonie.

Moja płatność została anulowana. Dlaczego?

System płatności internetowej DotPay przewiduje płatność za bilety w ciągu 1 godziny od rozpoczęcia procesu zakupu biletów. Kiedy ten czas zostanie przekroczony – DotPay zablokuje przelane środki, które nie wpłyną na konto Hydropolis. W takim wypadku należy zwrócić się do DotPay o zwrot przelanych środków.

Czy na terenie Hydropolis jest szatnia?

Tak, jest bezpłatna szatnia, wyposażona także w zamykane szafki.

W jakich językach są dostępne opisy eksponatów?

Wystawa w całości jest przetłumaczona na język angielski wraz z opisami eksponatów, napisami do filmów i informacjami ogólnymi.

Czy można robić zdjęcia lub nagrywać filmiki?

Oczywiście, że tak. Prosimy o tagowanie zdjęć z Hydropolis na Instagramie i Facebooku naszym oficjalnym tagiem #hydropolis.

Czy Hydropolis jest przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami?

Tak, cała ekspozycja jest przystosowana dla osób niepełnosprawnych.

Czy można zwrócić bilet?

Istnieje możliwość zwrotu biletów już opłaconych, nie później jednak niż do 7 dni przed planowaną wizytą. W tym celu należy wysłać na adres e-mail zwroty@hydropolis.pl prośbę o dokonanie zwrotu podając wszystkie niezbędne dane. Zwrot realizowany jest w terminie 7 dni na rachunek bankowy, z którego wykonywany był zakup biletów.

Komu przysługuje bilet ulgowy?

Bilet ulgowy przysługuje dzieciom w wieku przedszkolnym, uczniom szkół podstawowych i ponadpodstawowych do lat 18, studentom oraz uczestnikom studiów doktoranckich, emerytom, rencistom, a także inwalidom i osobom niepełnosprawnym wraz z ich opiekunami, za okazaniem stosownych dokumentów uprawniających do zniżki.

Mam rezerwację na konkretną godzinę – o której mam się pojawić?

Prosimy być o wyznaczonej godzinie. Dopuszczalne jest 15 minutowe spóźnienie dla klientów indywidualnych.

Czy w Hydropolis są przewodnicy?

Przewodnicy przewidziani są dla grup zorganizowanych, które posiadają rezerwację wejścia i potwierdzenie przypisania przewodnika. Hydropolis jest wystawą narracyjną, co umożliwia indywidualne zwiedzanie. Każdy zwiedzający otrzymuje mapę z krótkim opisem stref, w których może zgłębiać wiedzę za pomocą multimedialnych środków przekazu. Dodatkowo na wystawie mogą Państwo spotkać naszych pracowników, którzy zawsze chętnie opowiedzą o eksponatach i udzielą odpowiedzi na wszystkie pytania.

Czy na terenie Hydropolis można coś zjeść?

Na terenie Hydropolis znajdują się dwie kawiarnie, które mają w swojej ofercie także jedzenie.

Czy istnieją jakieś informatory w językach obcych?

Dysponujemy mapkami wystawy w języku angielskim i niemieckim.